En todocoleccion llamamos a los artículos lotes, es lo primero que debes aprender para familiarizarte con la web.

Accede a Mi todocoleccion para el alta de un nuevo lote, pulsando en la opción de Subir nuevo lote, te llevará al formulario para que puedas detallar el lote que quieres vender.

Rellena la información del formulario con las siguientes recomendaciones:

· Título claro y conciso, que ayudará a localizar tu lote en las búsquedas de los usuarios.
· Sección adecuada con respecto al lote que vendes.
· Descripción detallada. A más detalles e información más claro lo tendrá el futuro comprador, y más confianza le darás.
· Buenas fotos (bien iluminadas, al detalle, sin elementos externos que distorsionen al lote en venta...). "Una imagen vale más que mil palabras".

Puedes incluir también vídeos de funcionamiento si es el caso de tu lote.

Existen dos modalidades de venta, la venta directa o modalidad de subasta, en la que debes indicar un precio de salida y fecha de finalización de la subasta, en un plazo mínimo de 5 días y máximo de 10.

Dispones de un máximo de 500 lotes para subastar de forma gratuita al mes, que puedes ampliar con la adquisición de bonos.

Si eres de los que disponen de un amplio catálogo, dispones de dos herramientas adicionales que te facilitarán sin duda el trabajo:

· Importamatic, con la que puedes dar de alta tus lotes de forma masiva, modificarlos... solo tienes que enviarnos tu catálogo en formato .txt o .csv.

· API todocoleccion, disponible para los más experimentados, que permite integrar tu sistema de gestión de lotes directamente con el nuestro. Podrás dar de alta lotes, modificaciones, listar pedidos...

Añadir los gastos de envío es muy fácil. Con Envíos tc solo debes elegir el tramo de peso de tu pedido y, en caso de que los haya, los gastos de manipulación y si deseas asegurar tu pedido si supera los 200€ de importe. Si utilizas otras formas de envío, en el caso de “Otros” solo tienes que indicar el precio total, correspondiente al transporte y a la manipulación de tus lotes.

Puedes añadir tus gastos de envío de forma manual desde tus nuevas altas de lotes o desde la gestión de tus lotes en venta, haciendo clic en “añadir gastos de envío” o en “modificar”.

También puedes añadir tus gastos de envío a todos tus lotes en venta de forma rápida y sencilla desde nuestra herramienta masiva para añadir gastos de envío, desde Importamatic o desde la API. Además, desde la app móvil de todocoleccion tienes una acción masiva que te permite añadir gastos de envío a todos tus lotes en un solo clic. En este vídeo te explicamos cómo hacerlo.

Para cualquier duda adicional te recomendamos consultar nuestro videotutorial sobre añadir gastos de envío a tus lotes.

De una forma rápida, eficaz y sencilla, desde el propio formulario de alta de lotes

· Pulsa el recuadro de fotos para seleccionarlas

· Selecciona las fotos que tengas guardadas en tu ordenador, pulsa en abrir o simplemente arrástralas al recuadro previsto para fotos.

· Y todas las fotos seleccionadas se subirán a la vez.

· La primera será la foto principal, pero puedes reordenarlas seleccionándolas y moviéndolas con el ratón, o bien eliminarlas si alguna no es la correcta.

Las opciones para modificación o borrado de alguno de tus lotes puedes localizarlas bajo el título de Mis lotes en venta

Una vez que obtengas el listado de los lotes encontrarás las opciones para poder Modificar y Borrar

En ningún caso se podrán borrar lotes que estén en la modalidad de subasta o con descuentos aplicados

Para poder insertar más de una foto a tus lotes, una vez que esté dado de alta, debes acceder a "Mis lotes en venta".

Localiza el lote al que quieres añadir más fotos, pulsa en y a continuación en la opción de " Fotos"

Podrás incluir nuevas fotos desde tu ordenador o que ya tengas subidas al Fotomatón.

Recuerda añadir fotos claras, con buena iluminación, sin fondos que distorsionen el lote en venta y mostrando los máximos detalles posibles de lo que vendes.

Para poder insertar un vídeo a tus lotes debes acceder a "Mis lotes en venta".

Una vez tengas el lote localizado solo tienes en pulsar en y a continuación en " Vídeo".

Accederás al formulario para agregar un vídeo a tu lote, el cual tiene que estar alojado en un servidor externo, por lo que solo tienes que proporcionar la dirección.

Recuerda que no existe límite en cuanto al número de vídeos que puedes insertar, pero sí recomendamos el uso controlado de esta herramienta y que los vídeos sean claros y muestren detalles o funcionamiento del lote que pueda ayudar al usuario en su decisión de compra.

El sistema de ofertas permite que los usuarios interesados puedan hacerte ofertas sobre tus lotes, ofertas que si son aceptadas se convierten en pedido automaticamente, de forma rápida y sencilla. Una modalidad de venta de gran éxito entre nuestros vendedores.

Para permitir que los usuarios puedan realizarte ofertas debes entrar en la opción de Configuración ofertas, aquí marca la opción de Sí y elige el porcentaje que quieras admitir como mínimo, a más porcentaje más opciones de venta.

Una vez activada la opción podrás gestionarla en la opción Ofertas recibidas sobre mis lotes. Acepta la oferta o contraoferta, y consigue tu venta. Dispones de un plazo de 3 días para confirmar la oferta, o esperar respuesta del comprador para tu contraoferta.

El seguimiento a lotes es una opción que verás en el catálogo o ficha de lote que le permite a los usuarios interesandos en tus lotes seguirlo, con el fin de mantenerlos informado al instante de cualquier cambio que se produzca en alguno de ellos.

Aprovecha el seguimiento a tus lotes para realizar descuentos, cambios de modalidad y con ello obtener más ventas.

En la opción Conocer los seguimientos a mis lotes tendrás un listado de todos los lotes por los que están interesados y desde donde podrás gestionarlos.

Debes entrar en "Subir nuevo lote", aquí puedes ver el icono

Al pulsarlo el formulario se rellenará automáticamente con los datos del último lote que has insertado. Solo tienes que modificar los datos que necesites y dar de Alta el lote.

Una vez que una subasta finaliza sin pujas el lote pasa automáticamente al sistema de Venta directa, desde ese momento deben transcurrir 15 días para que puedas volver a poner dicho lote en la modalidad de subasta.

Recuerda que el reciclar un lote no implica que se pueda volver a poner en subasta si no han transcurrido 15 días desde su última subasta.

Preguntas y respuestas

Para gestionar las preguntas a tus lotes debes entrar en la opción de Responder a posibles compradores.

Obtendrás un listado de todas las preguntas, y podrás seleccionar las aún sin responder o incluso las ya respondidas.

Si seleccionas las "preguntas sin responder" verás la opción para responderla, podrás también borrar la pregunta si la consideras improcedente, o incluso rechazarla, avisando en este caso al usuario. Además de las opciones para la gestión de la respuesta verás opciones muy útiles como la de ver los pedidos del usuario o preguntas anteriores, en caso de disponer de esos datos.

En el caso de seleccionar las "preguntas respondidas" podrás volver a responderlas si fuese necesario.