COMUNICACION EN LAS RELACIONES PROFESIONALES - Varios autores, VV.AA.

Autor: Varios autores, VV.AA.

ISBN: 8490256055

EAN: 9788490256053

"Con esta obra aprenderas a aplicar tecnicas de comunicacion efectiva en las relaciones profesionales con personas internas o externas a la organizacion; a utilizar pautas de comportamiento asertivo en la comunicacion de grupos relacionados con las actividades de apoyo administrativo; y a aplicar pautas basicas de actuacion para tratar situaciones conflictivas en el ambito profesional, teniendo en cuenta diferentes comportamientos y consecuencias.Desarrolla la Unidad Formativa de Comunicacion en las relaciones profesionales (UF0520), perteneciente al Modulo Formativo de Operaciones basicas de comunicacion (MF0970_1), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, aprobado mediante Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo."