MARKETING EN LOS NUEVOS TIEMPOS (ARTICULOS FUNDAMENTALES HARVARD- DEUSTO) - Varios autores, VV.AA.

Autor: Varios autores, VV.AA.

ISBN: 8423425967

EAN: 9788423425969

"El concepto de marketing ha evolucionado a lo largo de su historia y, actualmente, debe entenderse como un proceso estrategico, cultural y tactico que debe extenderse por toda la organizacion. Desarrollar valor para el cliente es la base sobre la que se asienta el nuevo paradigma de la direccion de marketing actual.En este libro se ofrece una seleccion de articulos que aportan una amplia perspectiva de enfoques, visiones, maneras de pensar, interpretar y hacer marketing en los nuevos tiempos.Los articulos que incluye son los siguientes:La direccion de marketing en tiempos de cambio. Frederick E. Webster""E-marketing"", una inversion con retorno. Omar Hijazi""Clienting"": metodologia para el diseño de estrategias de clientes. Luis Maria Huete y Andres PerezComunidad de marca: mundos de fantasia detras de la pantalla. Roberto Alvarez del BlancoLa nueva cara de la publicidad ""on-line"". David W. StewartEl cliente en el punto de mira. Don Peppers y Martha RogersEl marketing social: de la tactica a la estrategia. Juan Luis Martinez y David Allen Marketing experiencial. Bernd H. SchmittReinventando su organizacion. Entrevista con Philip Kotler. Jim MartinMarketing relacional: ¿cafe para todos?. Lluis G. RenartMarketing infantil: el consumidor de hoy y de mañana. Lara Muriel Ruano y Jose Luis NuenoOnce ideas erroneas sobre el CRM en la practica. Peter C. Verhoef y Fred LangerakMarketing en tiempo real. Richard W. Oliver, Roland T. Rust y Sajeev Varki"