Este libro de Paul R. Timm ofrece 50 maneras efectivas de atraer nuevos clientes. Proporciona ideas rápidas, sencillas, económicas, rentables y probadas que se pueden implementar de inmediato. Aprenderás a establecer una base de clientes sólida, a retenerlos mediante la satisfacción y el aprecio, y a recuperar a los clientes perdidos. Esta segunda edición ofrece una mezcla de consejos clásicos y de sentido común, junto con ingeniosas recomendaciones para el éxito en el mundo de los negocios.