Este libro, escrito por José Francisco Vilar Barrio y publicado por Fundación Confemetal en 1999, aborda la auditoría de sistemas de gestión como un control técnico esencial para evaluar la eficacia de los procedimientos operativos y controles internos. El informe de auditoría resultante destaca áreas de mejora, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para la dirección. Con 220 páginas, este libro en tapa blanda es una guía detallada para optimizar la gestión de calidad en cualquier organización.