En este libro, David A. Aaker utiliza casos reales de construcción de marca de empresas como Saturn, General Electric y Kodak para demostrar cómo se han creado y gestionado marcas sólidas. Aaker muestra cómo considerar los beneficios emocionales y autoexpresivos, introduciendo las perspectivas de la marca como persona, organización y símbolo. Los conceptos gemelos de identidad de marca (la imagen que los estrategas de marca aspiran a crear o mantener) y posicionamiento de marca (la parte de la identidad de marca que se comunica activamente) juegan un papel clave en la gestión de la marca.