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Este libro explora el coaching como un proceso transformador que impulsa el cambio personal y profesional. Viviane Launer presenta las competencias clave del coach, respaldadas por la Federación Internacional de Coaching (ICF), y ofrece un marco teórico con herramientas prácticas como la PNL y el análisis transaccional. En esta edición renovada, la autora comparte su experiencia con profesionales, empresas y pymes, proporcionando una guía valiosa para directivos, formadores y cualquier persona interesada en el coaching.
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