Das Einzige, was stört, ist der digitale Kunde - Edgar K. Geffroy

Autor: Edgar K. Geffroy

Editorial: Redline

ISBN: 9783868812978

Encuadernación: tapa dura

Idioma: de

Peso: 400

Envío: Otros

En un mundo donde cada vez más personas utilizan Internet para informarse y comprar, muchas empresas aún operan con mentalidad 'offline' en sus departamentos de ventas y servicio. Este libro de Edgar K. Geffroy presenta una actualización de su concepto de Clienting, mostrando cómo el Online-Clienting es la clave para conectar con el cliente digital. Aprenda a adaptar su comunicación y orientación al cliente para tener éxito en el entorno online.