En este libro, Brian Friedman, James Hatch y David M. Walker exploran cómo las empresas pueden cumplir su promesa de valorar a sus empleados. A través del marco de 'Human Capital Appraisal' de Arthur Andersen, los autores muestran cómo medir, gestionar y aprovechar la inversión en capital humano. Se presentan estudios de caso de empresas líderes como Colgate Palmolive e IBM, demostrando cómo están valorando a su gente a través de programas de capital humano.