Este libro de Harry E. Chambers ofrece estrategias y tácticas para desarrollar habilidades de comunicación, beneficiando a individuos, equipos y empresas. Identifica desafíos específicos que enfrentan los profesionales técnicos en el lugar de trabajo y ofrece pautas para mejorar sus habilidades de comunicación, desde hacer presentaciones hasta dar y recibir críticas y desenvolverse en la política de la oficina. Con entrevistas y herramientas de autoevaluación, este libro es un recurso valioso para profesionales técnicos y sus colegas.