Este libro, titulado 'Enter the Hippo: Devices for Surviving Change', explora estrategias y tácticas de supervivencia para organizaciones, especialmente aquellas orientadas a servicios, que enfrentan cambios. No se presenta como una colección de teorías académicas, sino como una recopilación de anécdotas y principios prácticos. El autor, basándose en su experiencia, compara las estrategias de supervivencia con los hábitos del hipopótamo y el cocodrilo, ofreciendo dispositivos para afrontar el cambio.