Este manual proporciona al lector los conocimientos prácticos necesarios para la gestión de agencias de viajes. A través de casos prácticos, ejercicios y datos actualizados, el alumno o profesional podrá comprender los aspectos administrativos y de gestión diaria. El libro pertenece a la colección Gestión Turística y ha sido escrito por María Ángeles González Cobreros.