: Este libro, escrito por Mike Leibling, es una guía práctica esencial para comprender y gestionar las dinámicas interpersonales complejas en el entorno laboral. A través del análisis de cuarenta y cinco perfiles psicológicos difíciles, el autor ofrece herramientas concretas para identificar comportamientos problemáticos, analizar sus causas y aplicar estrategias efectivas para desactivar conflictos, fomentando así un ambiente de trabajo más positivo y estimulante.La obra se centra en la inteligencia emocional y la gestión de equipos, proporcionando al lector técnicas para mantener el autocontrol en situaciones tensas y anticipar posibles enfrentamientos. Es una lectura indispensable para líderes, gerentes y cualquier profesional que busque mejorar sus habilidades de comunicación y resolución de problemas en el día a día empresarial. EAN: 9782843434877 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Gérez les emmerdeurs Autor: Mike Leibling Editorial: Editions L'Express Idioma: fr-FR Páginas: 220 Formato: tapa blanda