Este libro describe a nivel práctico y de forma amena y didáctica, cómo funcionan las estrategias que aseguran la viabilidad del comercio tradicional, aportando una valiosa ayuda tanto para la puesta en marcha del negocio, como en la gestión del día a día. Panorama de la distribución comercial. La entrada en la distribución. Identificación de los clientes. Localización del establecimiento. La imagen de la tienda. Servicios al cliente. El plan publicitario y promocional. La gestión de compras y stocks