Ministerio de Educación y Ciencia, Secretaría General Técnica. 2004. Educación. Enseñanza (37.017), Sociología. Comunicación (316.485) , negociación, confrontación 20 cm. 206 p. il. Encuadernación en tapa blanda de editorial. Colectivo Amani, (Juan Gómez Lara, ed. ). Colección Cuadernos de educación intercultural. volumen coleccion( 02). Gestión de conflictos . ISBN: 848319192X