Este libro explora la gestión de la calidad en las pequeñas y medianas empresas (Pyme). Publicado en 1990 por el Instituto de la Pequeña y Mediana Empresa Industrial, el manual ofrece una guía sobre cómo implementar y mantener altos estándares de calidad en las operaciones de las Pyme. Escrito por Juan Gomis Cerón y José L. Valero Sánchez-Pastor, el libro es parte de la serie Manuales IMPI -- 29.