En el entorno empresarial actual, marcado por la complejidad y la incertidumbre, las metodologías tradicionales de gestión de proyectos ya no son suficientes. J. Davidson Frame ofrece una visión innovadora sobre los desafíos que enfrentan los líderes de proyectos, proponiendo un conjunto de habilidades esenciales para triunfar en un clima empresarial donde la reducción de personal, la externalización y la delegación son comunes. Este libro proporciona estrategias prácticas para dominar la complejidad, técnicas para identificar y maximizar la satisfacción del cliente, un procedimiento funcional para la gestión de riesgos y métodos para mejorar la precisión en las estimaciones de proyectos y optimizar el control de costes y la programación.