Le Marketing client multicanal- 9782100557615

: Este libro, en su tercera edición completamente actualizada, presenta el marketing de clientes en todas sus facetas: desde la prospección hasta la reconquista, desde la estrategia hasta la operación. Destaca las mejores prácticas empresariales, propone métodos innovadores, como el Prospect Relationship Management (PRM), y ofrece valiosos consejos basados en la experiencia de los autores y en casos de negocio franceses e internacionales. Aprenderás a construir una estrategia de fidelización, realizar una segmentación y planes de acción, y reconquistar a los clientes que se han ido. EAN: 9782100557615 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Le Marketing client multicanal Autor: Yan Claeyssen| Anthony Deydier| Yves Riquet Editorial: Dunod Idioma: fr Páginas: 320 Formato: tapa blanda