Manual. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de ...- 9788468151083

: Este manual de Editorial CEP está diseñado para la formación en el ámbito de la teleasistencia, específicamente para el módulo MF1425_2 del Certificado de Profesionalidad en Gestión de Llamadas de Teleasistencia (SSCG0111). El libro ofrece un enfoque teórico-práctico, incluyendo fichas técnicas, objetivos, desarrollo teórico, ejercicios con soluciones, resúmenes, glosario y referencias legislativas. Es una herramienta útil para la acreditación de competencias profesionales en el sector de la teleasistencia. EAN: 9788468151083 Tipo: Libros Categoría: Educación|Tecnología Título: Manual. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia (MF1425_2) Autor: Alicia García Vidales| Pedro David Lara Martínez Editorial: Editorial CEP Idioma: es-ES Páginas: 115 Formato: tapa blanda