Organización atenta- 9788480885195

: Este libro, 'Organización Atenta: Consejos para tener clientes contentos', de Joan Elías, ofrece una guía práctica para empresas que buscan mejorar la atención al cliente. Con un lenguaje sencillo y una estructura ágil, el autor proporciona consejos valiosos para el trato diario con los clientes. Esta segunda edición incluye nuevas perspectivas sobre las actitudes negativas en el personal de contacto, ayudando a las empresas a preparar a su equipo para satisfacer a sus clientes. EAN: 9788480885195 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Organización atenta Autor: Joan Elías Editorial: Gestión 2000 Idioma: es-ES Páginas: 144 Formato: tapa blanda