Este libro de texto aborda las teorías subyacentes al cambio planificado, recorre el proceso de desarrollo organizacional y describe las intervenciones que se utilizan actualmente con individuos, grupos, empresas, corporaciones internacionales y agencias gubernamentales. Los recuadros de aplicación comparten programas que se han iniciado en empresas conocidas. La octava edición añade secciones sobre coaching, formación y empresas familiares.