Outsourcing: Design, Process and Performance- 9780521682787

Este libro de Michael J. Mol explora el fenómeno del outsourcing desde diversas perspectivas, incluyendo la gestión, la economía, la sociología, la historia y la psicología. Analiza cómo el diseño del outsourcing y el proceso en sí impactan el rendimiento de las empresas. A través de estudios de casos internacionales y pruebas estadísticas, el autor argumenta que existe una relación curvilínea negativa entre el outsourcing y el rendimiento empresarial. Se ofrece un análisis crítico de las estrategias de outsourcing actuales y se discuten las tendencias futuras, proporcionando una nueva agenda tanto para investigadores académicos como para gerentes de negocios.