Este libro, 'Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo', es una guía práctica para la promoción turística local y la información al visitante. Dirigido a la educación de adultos, este manual de la segunda edición ofrece una visión detallada de los procesos de gestión de calidad en el sector de la hostelería y el turismo. Con 174 páginas, el libro está disponible en español y es una herramienta valiosa para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en la industria turística.