Este libro, titulado 'Qualitat', aborda todos los contenidos relacionados con la calidad, priorizando la facilidad de comprensión, el carácter didáctico y la aplicación práctica. Se presenta como una herramienta valiosa para entender los fundamentos de la calidad en el ámbito empresarial. A través de 13 unidades de contenido, combina la teoría con numerosos casos prácticos, ofreciendo ejemplos de aplicación que facilitan la comprensión de las explicaciones teóricas. El CD-ROM adjunto incluye documentación de empresas reales, como manuales de calidad, ejemplos de procedimientos y registros, que sirven para orientar y ejemplificar los conceptos presentados en el libro.