Este libro de Harvard Business Review ofrece una guía práctica para directivos y responsables de recursos humanos que se enfrentan a situaciones problemáticas con empleados de alto rendimiento. Aborda una variedad de escenarios, desde conflictos interpersonales hasta problemas de conducta, proporcionando consejos útiles y estrategias efectivas para resolverlos. Con un enfoque en la gestión inteligente de personalidades difíciles, este libro es una herramienta valiosa para mantener un ambiente de trabajo productivo y armonioso.