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Este libro, 'Resolver los conflictos con éxito' de John Macdonald, ofrece una guía práctica para entender y manejar los conflictos de manera efectiva. Publicado por Planeta-De Agostini en 2004, forma parte de la 'Biblioteca de Ayuda Personal y Profesional'. Con 104 páginas, este libro de tapa dura explora las causas del conflicto, la importancia de la colaboración y el valor de la escucha activa, proporcionando herramientas esenciales para mejorar las relaciones personales y profesionales.
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