: En este libro, Jason Bloomberg y Ronald Schmelzer, analistas de ZapThink, presentan la orientación de servicios como una filosofía empresarial que redefine la forma en que las empresas organizan sus negocios y procesos. El libro explica cómo utilizar los recursos tecnológicos para alcanzar los objetivos empresariales y capacitar a las empresas para ser más competitivas. EAN: 9780471768586 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía|Tecnología Título: Service Orient or Be Doomed! Autor: Jason Bloomberg| Ronald Schmelzer Editorial: Wiley John + Sons Idioma: en Páginas: 258 Formato: tapa dura