Este libro analiza los grupos humanos y su funcionamiento, tanto para el bien social como para el daño. Se centra en temas como la conformidad, la influencia minoritaria, la toma de decisiones en grupo, el liderazgo y el rendimiento, así como la categorización social, la identidad social, el conflicto intergrupal, los estereotipos, los prejuicios y la discriminación. También abarca temas como la cultura, el comportamiento de las multitudes, las representaciones sociales y la negociación.