Successful Communication for Business and the Professions- 9780205155811

Este libro trata sobre los principios de la comunicación aplicados a cartas, memorandos, informes, cartas de empleo y currículums, así como a la comunicación oral, no verbal e intercultural. El autor presenta teoría, técnicas y aplicaciones para enseñar a los lectores cómo resolver problemas de comunicación empresarial y personal, con un énfasis en la eficacia y la ética. El libro se basa en la premisa de que todos los elementos de la comunicación están interrelacionados y que la transmisión y recepción de significados afectan al comportamiento.