En 'Switch', los autores Chip y Dan Heath profundizan en la psique humana para explicar por qué nuestro deseo de mejorar las cosas a menudo se ve socavado por el escepticismo de los demás y por nuestra propia cautela y miedo. Argumentan que, una vez que entendemos cómo funciona nuestra mente, podemos tomar medidas prácticas para superar nuestra resistencia innata al cambio. Este libro ofrece pasos prácticos para lograr resultados extraordinarios en la vida personal y profesional.