Técnicas de Venta- 9788483644812

: Este libro, titulado 'Técnicas de Venta', es una guía completa sobre las técnicas de venta aplicadas al comercio. Cubre desde los procesos y tipos de venta hasta la preparación, aproximación al cliente y el análisis del producto o servicio. Además, profundiza en la argumentación comercial, técnicas de persuasión, ventas cruzadas y comunicación efectiva, tanto presencial como no presencial. También aborda la fidelización de clientes, la gestión de relaciones con clientes (CRM) y la resolución de conflictos y reclamaciones, ofreciendo una visión integral para profesionales del sector. EAN: 9788483644812 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Técnicas de Venta Autor: Antonio Viciana Pérez Editorial: IC Editorial Idioma: es-ES Páginas: 262 Formato: tapa blanda