McGraw-Hill, Interamericana de España. 2004. Organización de mercados. Marketing. Venta. Consumo (658.8) 24 cm. XVI, 229 p. il., gráf. Encuadernación en tapa blanda de editorial ilustrada. Coordinador, Manuel Alfaro Faus ; Manel Armengol Jornet. et al. Marketing relacional . ISBN: 8448142365