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Descubre los secretos de IDEO, la galardonada firma de diseño y desarrollo que creó el ratón de Apple, la cámara instantánea I-Zone de Polaroid y el Palm V. Este libro revela cómo IDEO fomenta una cultura de innovación continua. Aprende cómo esta empresa con sede en Silicon Valley convierte ideas imaginativas en éxitos, aprovechando el trabajo en equipo y un proceso creativo llamado "Deep Dive". A través de anécdotas entretenidas, Tom Kelley te guía por el método de resolución de problemas de IDEO, desde la observación del comportamiento del usuario hasta la creación rápida de prototipos y la asunción de riesgos.
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