The Deming Management Method- 9780399550003

Este libro es una guía para mejorar los beneficios y la productividad en cualquier tipo de negocio, desde pequeñas empresas hasta multinacionales, siguiendo los principios del Método de Gestión Deming. Dirigido especialmente a gerentes de nivel medio y alto, el libro presenta el método del Dr. Deming como una propuesta provocativa y a veces controvertida para la renovación de la gestión empresarial. Se incluyen consejos sobre cómo alcanzar un nivel de experiencia en gestión con el análisis de los 14 Puntos para Gerentes y las Enfermedades Mortales de la gestión del Dr. Deming. Además, se muestran aplicaciones prácticas del método en empresas innovadoras como Honeywell, AT&T y Campbell's Soup.