En 'The Global Brand', Nigel Hollis, un alto ejecutivo de una de las firmas de marketing líderes en el mundo, analiza la familiaridad y la fuerza de las marcas, estableciendo cinco pasos para aumentar la solidez de la marca en un mundo globalizado. Hollis se basa en su experiencia en Millward Brown para presentar una fórmula sencilla para determinar la solidez de la marca basada en dos ejes: Presencia (o familiaridad) y Voltaje (o atractivo de marketing), para ilustrar el valor de mercado y el rendimiento de las marcas. Finalmente, Hollis enfatiza la naturaleza humana como un conjunto de valores centrales constantes a los que todas las marcas deben apelar, y analiza el futuro de la construcción de marca como una inversión rentable.