Esta guía de referencia proporciona análisis de casi 100 herramientas y metodologías, desde DMAIC y sistemas pull hasta gráficos de control y diagramas de Pareto. Ofrece explicaciones detalladas de cada herramienta para ayudarle a saber cómo, cuándo y por qué utilizarla para obtener la máxima eficacia. Incluye secciones para cada herramienta que explican cómo crearla, cómo interpretar lo que se encuentra y consejos de expertos. Lean Six Sigma es la técnica líder actual para maximizar la eficiencia de la producción y mantener el control sobre cada paso del proceso de gestión.