En este libro, Daniel Goleman aplica su experiencia en inteligencia emocional al ámbito laboral. Demuestra que la inteligencia emocional es dos veces más importante que las habilidades cognitivas como el coeficiente intelectual o la experiencia técnica. El autor proporciona pautas para cultivar estas capacidades y explica por qué la formación corporativa debe cambiar para ser eficaz. Este libro es una guía esencial para cualquier persona que quiera mejorar su éxito profesional y sus relaciones laborales.