Working with Emotional Intelligence- 9780747543848

En 'Trabajando con Inteligencia Emocional', Daniel Goleman profundiza en la importancia de la inteligencia emocional en el ámbito laboral. Basándose en investigaciones exhaustivas y acceso a líderes empresariales de todo el mundo, Goleman demuestra que la inteligencia emocional es un factor crucial para el éxito profesional, superando incluso las habilidades cognitivas y la experiencia técnica. El libro detalla 12 competencias personales clave, como la autoevaluación precisa, el autocontrol y la iniciativa, así como 13 habilidades de relación esenciales, incluyendo la orientación al servicio, el desarrollo de otros y la gestión de conflictos. A través de ejemplos y anécdotas, Goleman muestra cómo estas competencias pueden impulsar o frustrar el éxito en el trabajo.