Este libro te guía a través del fascinante y revelador camino del aprendizaje del marketing en el sector turístico. El objetivo principal es ayudarte a dominar los conceptos básicos y las prácticas de una manera útil y amena. Este libro ha sido escrito pensando en el lector, explicando el cómo y el porqué del papel de cada uno en el marketing turístico, donde los clientes interactúan directamente con los empleados como parte del producto. Se ofrece una introducción práctica e innovadora al marketing, facilitando su lectura con un estilo claro y numerosos ejemplos.